用友软件股份有限公司高级副总裁 郑雨林

企业的转型升级和可持续发展，创新都是最重要的支撑。

用友公司是一家高科技软件企业，多年来，我们在创新方面积累了一些实践和思考。我个人认为，一个企业的创新，最关键的有三个要素：第一，要结合市场和客户的需求；第二，要把握产业的发展趋势；第三，要结合公司的基础和自身的优势。

基于市场和客户的需求，应如何把握？用友公司在过去20多年的发展过程中，有两个阶段是很好地把握住了市场和客户的需求的。第一个阶段是从上个世纪80年代末到90年代中期。当时中国的企业信息化市场主要是会计电算化的需求，用友公司很好地洞察到了这个需求，并把握住了市场机会，取得了比较好的发展。

从上世纪90年代中期开始，由于竞争的压力，市场的需求从会计电算化转向了对ERP管理软件的需求。用友公司在这个阶段再次比较好地洞察了市场，并把握住了市场机会，取得了很好的发展，又上了一个新台阶。

从用友公司这两个阶段的发展来看，我觉得创新首先一定要面向市场和客户的需求。

今天，市场和客户的需求又进入了新的阶段。企业对信息化的需求更加深化，对传统ERP管理软件的那种复杂、庞大、实施周期长的特点感觉不是特别好。不仅传统企业的转型升级对信息化的需求更加迫切，现代服务业的发展更离不开信息化的支撑。这是一个新的市场机会。所以，我们要基于新的市场机会、新的客户需求，再次创新。一个企业的创新应该是持续不断的，如果没有持续创新，当新的市场机会出现的时候，你可能又落伍了。

企业的创新还要把握好产业的趋势，特别是出现重大的革命性技术变革趋势的时候，一定要把握住。大家知道，今天的IT产业的趋势，我觉得有几个很重要的特点：一是大数据，二是云计算，三是移动互联网。软件企业如果不能把握IT产业这么重大的技术变革趋势，很可能就要被淘汰。

企业的创新一定要基于自身的基础和优势，千万不要忘记自己是谁。对用友公司来说，我们是怎么把握产业变革的机会，并结合自身的优势来创新的呢？

用友公司发展这么多年来，积累了一个很重要的资源优势，就是客户基础，以及我们对客户在信息化方面需求的理解和洞察，这是我们的专长。所以，用友公司的创新，都是结合我们这方面的基础和优势去把握产业趋势的。

基于市场、产业趋势、自身优势这三个要素，我认为用友公司下一步创新的重点和方向，就是要做下一代企业计算。这个计划在用友公司内部叫“新长城计划”，今年年初已经开始实施了。

用友“新长城计划”就是下一代企业计算的创新，其核心内容有三点：第一，要做一个面向企业的企业计算平台；第二，要研发下一代企业应用；第三，要结合产业的趋势做产业垂直整合。用友公司原来是做应用的，下一步要从应用平台再往下，做新一代数据库，开发下一代企业计算。

到目前为止，在企业计算这个行业，北美和欧洲是全球的产业中心。我们认为，下一个全球企业计算的产业中心会在亚洲，会在中国。中国市场的体量和质量、客户的经营管理水平、产业发展的趋势给予了我们这样一个机遇。中国本土软件企业经过20多年的发展，也有这样的基础和需要。